2023年春節,旅游業迎來暖冬,消費者旅游需求旺盛,一些熱門旅游目的地出現了久違的客流猛增、一房難求的火爆場面。那么本次長假出游,消費者的感受究竟如何?旅游服務質量對比3年前是否有所下降?
市消保委旅游專業辦就2023年春節期間上海游客出游情況做了滿意度調查。結果顯示,浙江是上海游客春節預訂最多的的旅游省份;有80.9%的受訪者認為服務體驗和疫情前一樣;本次調查滿意度前三的城市為:廣州、舟山、北京。詳見↓
本次調查通過書面問卷和電話回訪的方式展開,覆蓋訂單總計1752單,受訪者4228人,收到有效問卷802單,受訪者1958人。
1、廈門鼓浪嶼 “城在海上,海在城中”,廈門,一座風姿綽約的“海上花園”,四季如春,可以說是全國環境最好的城市之一。帶著父母或者爺爺奶奶來廈門,在鼓浪嶼上度過一個悠閑下午,呼吸下清新的空氣,身心都可以得到放松。
出游目的地
從受訪者旅游目的地來看,過年去哪里旅游最便宜,本次調查涵蓋27個省和直轄市,93個旅游目的地,其中浙江是上海游客春節預訂最多的的旅游省份,占受訪總數的29.3%。出游目的地排名前十的城市依次為:舟山、桐鄉、廈門、杭州、三亞、北京、麗江、廣州、南京、臺州。
滿意度
訂單數排名前十的城市中,統計出本次春節出游調查滿意度前三的城市為:廣州、舟山、北京。
比較不滿意的方面
調查問卷列舉了組團社、地接社、酒店、機場航司、鐵路、大巴、用餐、景點等8個方面,受訪者可以選擇不超過3項作為不滿意之處。
從調查結果來看,半數以上(59.5%)的受訪者填寫了“都滿意”或者“無不滿意”,受訪者選擇比較不滿意的方面排名前三的分別為:地接社服務(9.7%)、酒店服務(8.5%)和用餐服務(5.8%)。在電話回訪中,消費者反饋了一些具體不滿意的內容,比如行程規劃有待優化、酒店設施不完善、團餐吃不飽、景區物價太高等。
景點人氣
訂單數前十的城市中,人氣評分最高的三個城市依次為:南京、麗江、臺州。
比如泉州這座千年韻味古城,這里的閩南年味,依舊濃厚。在這座半城煙火半城仙的城市,三步一寺,七步一廟,仍然有著最傳統的中國味。不論是去開元寺、關帝廟燒香祈福,還是吃一吃龜_等年味市井小吃,不論是去看最美的。
推薦指數
團圓春節,終于有長假帶著家人一起出門旅游。那么國內過年適合去哪里旅游呢?海南三亞三亞的秋冬季溫暖怡人,冬季更是到海濱旅游的最好時候。在冬天,即使地球其他角落寒流來襲,仍可以穿著夏裝、沙灘鞋在陽光充沛的海灘悠閑漫步。
關于是否會推薦親戚朋友前往此次出游目的地,調查結果顯示,81.5%的受訪者表示會推薦,18.5%的受訪者表示不會。
總體情況
南越寺位于南岳鎮北街,是中國最大的吳越寺廟。2.東江湖景區:山清水秀,景色迷人,其景點和旅游資源全面綜合,具有雄、奇、美、幽、闊的獨特特點,很好地融合了名、新、奇、險的優勢,充分體現了現代旅游業的發展方向。是。
市消保委旅游專業辦表示,通過本次滿意度調查,看到消費者對于這次春節出游普遍感到滿意,對于旅游服務企業的服務質量普遍認可。同時也在回訪過程中發現了一些需要完善的問題。這幾年受疫情影響,旅游行業人才流失嚴重,部分目的地酒店、景區接待能力還有待加強完善,面對春節這一波出游高峰應對不足。
過年的幾天在國內去旅游比較推薦的有:三亞、鳳凰古鎮、九寨溝、北京、麗江。1、三亞 三亞四季寒暑變化不大,屬我國冬季避寒勝地,一年四季適合旅游。最佳旅游時間是每年九月到來年四月。三亞的秋冬季溫暖怡人,冬季更是到海濱。
建議旅游業經營者,切忌為了追求短期利益降低服務質量。旅游行業正逐步回歸正軌,只有提高服務水平,提供高質量的產品和服務,才能真正留住消費者。
就在春節的時候去旅游吧!接下來我為大家介紹一下春節適合去什么地方旅游? 適合春節的親子旅游地點 1、云南 云南也是春節國內旅游好去處之一,云南是一個冬季溫暖如春的地方,到這里旅游不僅可以躲避寒冷,而且可以享受這如畫的風景。云南。
資料:市消保委
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