我們以新的視角看待文旅產(chǎn)業(yè),站在新的起點(diǎn),如何面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)?
一、文旅業(yè)的當(dāng)下
隨著智能經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,傳統(tǒng)旅游人要學(xué)會用數(shù)字化的方式來提升運(yùn)營效率和客戶體驗(yàn)。
現(xiàn)在,消費(fèi)者出行的意愿開始加強(qiáng),旅游產(chǎn)業(yè)開始復(fù)蘇,行業(yè)開始向好的方面發(fā)展。
過去要熟悉很多,過去更多是依賴營銷人員的推薦,現(xiàn)在則更多是自主選擇。出行的方式也發(fā)生了多種變化。
二、旅游業(yè)的價值重構(gòu)
隨著人工智能的發(fā)展,數(shù)字化旅游逐步成為未來的方向。
具體來說,文旅行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以從以下幾個方面入手:
1.構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺
2.實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通和價值共享
3.線上線下融合發(fā)展
4.構(gòu)建全域營銷體系
5.打造特色文化 IP
三、傳統(tǒng)景區(qū)轉(zhuǎn)型新業(yè)態(tài)
隨著文旅市場需求的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)景區(qū)轉(zhuǎn)型新業(yè)態(tài)迫在眉睫。
于是,“主題公園+”模式開始逐漸盛行起來,例如,加文化、加旅游、加體育,加健康等“跨界融合”的模式,開始在傳統(tǒng)景區(qū)、主題公園以及傳統(tǒng)旅游企業(yè)中逐步盛行起來。
四、消費(fèi)升級趨勢
近年來國內(nèi)的消費(fèi)市場,雖然受到了各種影響,但高端需求和中低端需求都仍然存在,只是變換了形式,例如,出境游從某些國家轉(zhuǎn)移到了另外一些國家,國內(nèi)某些區(qū)域轉(zhuǎn)移到另外一些區(qū)域,客戶購買方式從傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)移到線上等等。
為此,我們旅游人要跟得上形勢的發(fā)展需要,積極的轉(zhuǎn)型,適應(yīng)客戶的需求,一切從客戶的需求出發(fā),而不是怨天尤人。
近年來旅游行業(yè)的發(fā)展變化,折射出社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,需要我們普通的旅游人在實(shí)踐中不斷的探索,過去,我們只需要按照標(biāo)桿企業(yè)的做法,或者加盟連鎖一些大型的旅游企業(yè),就會得到扶持和發(fā)展,但如今,除了要依靠上述因素外,更多的還需要我們自己根據(jù)企業(yè)所處的實(shí)際情況,來制定對應(yīng)的策略。2023年,對于大部分的旅游人來說,應(yīng)該是探索的一年,充滿了未知和挑戰(zhàn)。
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