云南旅游整頓市場，《工作措施》明確，保障州市旅游市場監管綜合調度指揮中心高效運轉，做到“訴求有人管、退貨辦得了、輿情有回應、反饋有溫度”。關注重點領域的投訴和輿情信息，對侵害消費者合法權益的違法違規行為，一經查實依法依規從嚴查處。
在強化導游人員教育培訓及監督管理方面，《工作措施》提出，被游客在“一部手機游云南”等渠道投訴的導游，在該旅行社所在地文化和旅游部門參加培訓及閉卷考試，考試不通過或第二次因類似問題被投訴的，列入州（市）紅黑榜的“黑榜”，并列入全省重點監管導游名單。在加強旅行社監管方面，依托“一部手機游云南”等投訴受理平臺數據，對每月投訴量排名靠前的旅行社，由所在地文化和旅游部門進行約談整改，列入州（市）紅黑榜的“黑榜”，并列入全省重點監管名單。
難以繞開的話題是，價格這個看不見的手。在云南市場出現大面積的宰客現象，并被互聯網多次傳播發酵后，誠信經營已經消失。整改雖然有效，但是在選擇地點增加后，這個不斷整改的地區已經沒有足夠的吸引力了，自然而然的是旅游發。
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